Email-маркетинг остается одним из самых прибыльных каналов цифрового маркетинга. По данным HubSpot, средняя рентабельность инвестиций (ROI) в email-рассылки составляет $36 на каждый вложенный доллар. Однако в 2025 году конкуренция в почтовых ящиках пользователей станет еще выше, и простые письма уже не работают. В этой статье разберем ключевые тенденции email-маркетинга, расскажем, как создать рассылку, которая действительно продает, и дадим конкретные примеры.
Тренды email-маркетинга в 2025 году
Гиперперсонализация и AI
Персонализированные письма давно стали стандартом, но в 2025 году маркетологи используют искусственный интеллект (AI) и машинное обучение для более точного анализа предпочтений пользователей. Что это значит?
- AI определяет лучшее время отправки писем для каждого подписчика.
- Контент письма автоматически адаптируется под предыдущие покупки и действия пользователя.
- AI оптимизирует заголовки, тестируя их эффективность перед отправкой.
🔹 Пример: Если клиент недавно купил спортивные кроссовки, AI может предложить ему скидку на беговые носки или персональную подборку тренировок.
Интерактивный контент
Статические письма уходят в прошлое. В 2025 году главные акценты делаются на интерактивность:
- Опросы и квизы прямо в письме.
- Интерактивные карусели с товарами.
- Встроенные кнопки «Купить» без перехода на сайт.
🔹 Пример: В письме интернет-магазина можно выбрать цвет товара и сразу добавить его в корзину.
Краткость и емкость
Среднее время на просмотр одного письма – 8 секунд. Чем меньше текста – тем лучше. Используйте короткие абзацы, эмодзи, списки и четкие CTA (Call to Action).
🔹 Пример удачного CTA:
❌ Нажмите здесь, чтобы узнать больше о наших скидках.
✅ Получите скидку 20% – активируйте сейчас!
Визуал и темные темы
Все больше пользователей читают email в темном режиме. Это значит, что яркие изображения и черный текст на белом фоне могут выглядеть неудачно. В 2025 году важно:
- Использовать гибкие дизайны, адаптированные для темной темы.
- Оптимизировать изображения под мобильные устройства.
- Применять минималистичный стиль с большим количеством «воздуха».
Как создавать рассылки, которые действительно продают
Сегментация аудитории
Не отправляйте одно письмо всем подписчикам – это снижает эффективность. Разделите базу на группы:
✅ Новички: Вводные письма, обучение, скидки на первый заказ.
✅ Активные клиенты: Подборки новых товаров, эксклюзивные предложения.
✅ Спящие подписчики: Реактивационные письма с бонусами.
📌 Совет: Используйте динамический контент, который меняется в зависимости от интересов подписчика.
Сильные заголовки
Заголовок – это 50% успеха. Если он не зацепил – письмо не откроют. Лучшие практики:
- Персонализация: «Антон, вам доступен бонус на 500 рублей!»
- Эмоции и интрига: «🔥 Срочно! Сегодня последний день скидки 50%!»
- Четкое УТП: «Доставка за 0₽ только сегодня!»
🔎 Плохие заголовки:
❌ «Новости компании»
❌ «Интересное предложение внутри»
❌ «У нас скидки»
Оптимальное время отправки
Когда отправлять письма? Исследования показывают, что:
✅ Лучшее время – с 10:00 до 12:00 и с 18:00 до 21:00 (по локальному времени подписчика).
✅ Оптимальные дни – вторник, среда, четверг.
📌 Совет: Тестируйте отправку в разное время и анализируйте открываемость.
Четкий CTA
CTA-кнопка должна быть заметной и побуждать к действию. Используйте глаголы и срочность: ✅ «Получить скидку»
✅ «Забрать подарок»
✅ «Начать зарабатывать»
❌ Не используйте размытые формулировки: «Нажмите здесь», «Подробнее».
Автоматизация цепочек писем
Авторассылки экономят время и увеличивают продажи. Примеры работающих цепочек:
- Welcome-серия (приветственные письма) – знакомят пользователя с брендом.
- Брошенная корзина – напоминает клиенту о незавершенной покупке.
- Письма-реактивации – возвращают клиентов, которые давно не заходили.
📌 Совет: Используйте AI для персонализации автоматических писем.
Ошибки, которых стоит избегать
🚫 Слишком много писем – подписчики могут устать и отписаться.
🚫 Некачественная база контактов – не покупайте email-адреса, это снижает репутацию домена.
🚫 Длинные письма – убирайте ненужный текст, концентрируйтесь на сути.
🚫 Игнорирование мобильных пользователей – 70% открывают email на смартфонах, проверяйте адаптацию.
Email-маркетинг в 2025 году – это не просто рассылка рекламных писем. Это персонализированные, интерактивные и AI-оптимизированные сообщения, которые действительно продают. Главное – понимать свою аудиторию, тестировать подходы и следить за трендами.
Добавить комментарий